Kako prenijeti salon sa Zoyye na Kartonio

Što se prenosi i kako

Postupak

1. 1

   1. Izvuci podatke iz Zoyye

   Prijavi se u Zoyya Business na računalu, kao vlasnik salona.

   1. Otvori Klijenti i potraži gumb ili izbornik za izvoz (Export, Excel ili CSV). Ako postoji, preuzmi datoteku.
   2. Isto provjeri za cjenik usluga i proizvode, a u izvještajima za popis termina.
   3. Ako izvoza nema ili nije potpun, zatraži podatke od Zoyye e-mailom. Kao vlasnik salona na to imaš pravo: ti si voditelj obrade podataka svojih klijenata, a Zoyya je izvršitelj obrade i mora ti ih vratiti.

   Primatelj: [email protected]
   Predmet: Zahtjev za izvoz podataka salona [naziv salona]
   
   Poštovani,
   
   kao vlasnik/ca salona [naziv salona], OIB [OIB], molim izvoz svih podataka našeg salona u strojno čitljivom obliku (Excel ili CSV):
   
   1. popis klijenata (ime, prezime, telefon, e-mail, datum rođenja, napomene),
   2. cjenik usluga i proizvoda (naziv, kategorija, cijena, trajanje),
   3. povijest termina (datum, klijent, usluga, djelatnik).
   
   Zahtjev upućujem kao voditelj obrade, u skladu s ugovorom o obradi podataka i člankom 28. stavkom 3. točkom (g) Opće uredbe o zaštiti podataka (GDPR).
   
   Hvala i lijep pozdrav,
   [ime i prezime]
   [telefon]

   Kopiraj tekst e-maila

   Pošalji e-mail s adrese kojom se prijavljuješ u Zoyyu. Tako brže potvrde da si vlasnik računa.

2. 2

   2. Pripremi salon u Kartoniju

   1. Nakon prve prijave vodič za postavljanje te vodi kroz podatke salona i glavnu lokaciju.
   2. Ako imaš više lokacija, dodaj ih u Postavke → Postavke salona → Lokacije.
   3. Dodaj djelatnike u izborniku Djelatnici i odaberi na kojim lokacijama rade. Onima koji će raditi u Kartoniju pošalji pozivnicu i postavi im ovlasti.
3. 3

   3. Prebaci klijente u Kartonio predložak

   1. U Kartoniju otvori Postavke → Postavke salona → Uvoz klijenata i klikni Preuzmi Excel predložak.
   2. Otvori izvoz iz Zoyye i predložak jedan pored drugog. Podatke kopiraj u stupce predloška od 5. retka naniže. Naslove u 4. retku ne mijenjaj.

   Stupac u predlošku	Obavezno	Napomena
   Ime *	da	Ako Zoyya ima ime i prezime u jednom stupcu, razdvoji ih: Excel → Podaci → Tekst u stupce, razdjelnik razmak.
   Prezime *	da
   Telefon *	da	Npr. 091 234 5678 ili +385912345678. Isti broj ne smije biti dvaput u datoteci.
   E-mail	ne	Mora biti ispravan ili prazan.
   Datum rođenja	ne	15.03.1990. ili 1990-03-15
   Status	ne	Aktivan, Novi ili Neaktivan; prazno znači Novi.
   Važna napomena	ne	Alergije i slično; prikazuje se istaknuto.
   O klijentu	ne	Ostale napomene iz Zoyye.

   Klijenti bez telefona: telefon je obavezan jer po njemu Kartonio prepoznaje klijenta i sprječava duplikate. Takve klijente upiši ručno kad dođu.

4. 4

   4. Uvezi klijente i provjeri pregled

   1. U istoj kartici Uvoz klijenata odaberi popunjenu datoteku.
   2. Kartonio prvo prikaže pregled: koliko je redaka ispravno i što treba popraviti, s brojem retka. Ništa se ne sprema dok ne potvrdiš.
   3. Jednim uvozom ide do 2.000 klijenata. Za veću kartoteku podijeli datoteku.
   4. Ako nešto pođe krivo, uvoz poništiš pod Zadnji uvozi → Poništi, dok uvezeni klijenti još nemaju dolaske ni termine.
5. 5

   5. Uvezi cjenik sa sidrenim cijenama

   1. Otvori Postavke → Postavke salona → Uvoz cjenika i preuzmi predložak cjenika.
   2. Za svaku uslugu i proizvod upiši vrstu, naziv, kategoriju, aktualnu cijenu i datum od kad vrijedi.
   3. U Referentnu cijenu upiši cijenu s 10. 9. 2026., a u „Cijena na dan” datum 10.09.2026. To je sidrena cijena koju propis traži od 1. 10. 2026.
   4. Uslugama koje se rezerviraju online upiši trajanje i uključi Online.
6. 6

   6. Povijest dolazaka

   Ako ti je povijest dolazaka važna, javi nam se u Kartoniju kroz Upute i pomoć → Nisi pronašao odgovor? Piši nam. Dogovorit ćemo siguran način da nam pošalješ izvoz; sadrži osobne podatke tvojih klijenata, zato ga ne šalji kao običan privitak. Povijest prenosimo mi.

7. 7

   7. Usporedni rad i gašenje Zoyye

   1. Odredi dan prelaska, najbolje ponedjeljak ili dan s manje termina.
   2. Dan prije u Kartonio kalendar upiši sve buduće termine iz Zoyye za sljedeća 2–4 tjedna.
   3. Od dana prelaska nove termine i dolaske upisuješ samo u Kartonio.
   4. Poveznicu tvojsalon.kartonio.hr/rezervacija stavi na Instagram, Facebook, Google profil tvrtke i web stranicu, umjesto Zoyya poveznice.
   5. Nakon 1–2 tjedna ugasi online naručivanje u Zoyyi i otkaži pretplatu, osim dijela koji ti treba za fiskalizaciju.

Česta pitanja